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邵阳:邵阳县局“四个强化”应对节前办证高峰

  时间:2023-01-19 15:26

春节临近,邵阳县不动产登记迎来办证高峰。邵阳县自然资源局主动作为,以“四个强化”优质高效做好春节前不动产登记服务工作。

一是强化咨询引导。设置咨询台并安排专人引导,指导办事群众正确填写资料、解答业务咨询等,指引办事群众在叫号机上领取对应的窗口号并提醒到对应的窗口办理,切实保障办事大厅秩序井然。

二是强化窗口配置。针对春节期间不动产登记业务量激增情况,及时调配工作人员充实到登记窗口,缓解窗口工作压力,并全力落实“互联网+不动产登记”,线上办理预告登记、首次登记、转移登记等业务,积极应对办证高峰。

三是强化贴心服务。针对春节期间办证高峰,窗口工作人员主动延长工作时间,加班加点为办事群众服务。聚焦情况特殊的老人、残疾人、病人等行动不便的申请人,及时开通办证绿色通道,使服务既有“速度”更有“温度”。

四是强化工作督导。窗口人员统一着装持证上岗,身份公示,接受群众监督。严格执行首问责任制、一次性告知等制度,登记大厅设立督导台,实行领导轮流值班督导,做到各业务窗口分工明确、无缝衔接、高效运转。

据统计,邵阳县局在春节前已完成办理各类不动产登记业务915宗。


邵阳:邵阳县局“四个强化”应对节前办证高峰

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